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   이메일이 안 가는 경우
등록 2010/03/03 16:09:17 조회 38082
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전자세금계산서를 보내고 나서, 메일을 받는 측에서 메일을 못 받았다고 하는 경우가 종종 있습니다.

이경우 대부분은 받는 업체의 메일서버에서 야호텍스 서버의 IP를 스팸메일로 분류를 해 놓은 경우가 대부분 입니다.

혹은 다른 정책으로 인하여, 차단을 한 경우도 많이 있습니다.

이 경우 메일이 리턴이 되게 되어 있습니다.

리턴이 된 메일은 전자세금계산서를 보내는 회원의 이메일 주소로 리턴이 되게 되어 있습니다.

받은 리턴 메일을 , 메일 받는 업체의 서버관리자에게 전달을 하시어, 저희 야호텍스 서버의 IP를 차단한 것을 해지하여 주시면 메일이 정상적으로 가게 됩니다.

위 방법이 불 가능 한 경우 야호텍스 왼쪽 메뉴 중에서 비회원(신규) 전자세금계산서 를 클릭하면 사업자번호와 이메일 주소를 가지고 승인 및 인쇄를 하실 수 있습니다.

대형 포털의 경우, 대부분 화이트 도메인 및 IP로 등록을 해 놨으나 자체적으로 메일서비스를 운영하는 고객분들도 많습니다.

야호텍스에서 자체적으로 일일이 해지를 하는 건 어렵습니다.

메일을 못 받은 경우 가급적 야호텍스 홈페이지의 비회원 세금계산서 확인을 이용하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.


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